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Servicios de Intérprete

No hay nada más fundamental para un cuidado seguro y de calidad que una buena comunicación entre el profesional de la salud y el paciente. Nuestro Departamento de Servicios de Intérprete posibilita esta comunicación vital.

Si usted requerirá los servicios de un intérprete, ya sea como paciente hospitalizado o durante un procedimiento ambulatorio, por favor háganoslo saber con la mayor anticipación posible. A menudo, tenemos que usar intérpretes independientes y se necesita más tiempo para que lleguen.

Para pedir un intérprete:

  • Dígaselo al médico que lo remite a Lawrence General para que su consultorio solicite un intérprete con anticipación
  • Deje un mensaje telefónico en el 978-683-4000, ext. 2676
  • Escríbanos por correo electrónico haciendo clic aquí

Cuando solicite un intérprete con anticipación, necesitaremos:

  • Su nombre
  • Su idioma preferido
  • Fecha de ingreso al hospital o la sala de operaciones
  • Fecha, hora y lugar de la cita ambulatoria
  • Su dirección de e-mail o número de teléfono y mejor momento para llamarle

Nuestra Oficina de Servicios de Intérprete trabaja con la Comisión de Massachusetts para Personas Sordas y con Dificultades Auditivas para ofrecer intérpretes de lenguaje de señas a los pacientes. Lawrence General Hospital ahora ofrece sin costo alguno el Servicio Televideo de Sorenson® a sus pacientes sordos y con dificultades auditivas, sus familias y la comunidad sorda vecina. El teléfono de video se encuentra en el Centro de Emergencias del Hospital y permite que los pacientes llamen a personas oyentes y se comuniquen en tiempo real en lenguaje de señas. Mediante este servicio, las personas sordas pueden comunicarse en forma fácil y conveniente con las personas de su alrededor, igual que los pacientes oyentes.

Para más información, por favor llame a la Oficina de Servicios de Intérprete al 978-683-4000, ext. 2676, o, TTY 978-794-3531.

 

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